J-Bee.com メールサーバ切替に伴うメール設定につきまして

2021年12月1日

平素よりJ-Bee.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2021年11月29日にJ-Bee.comのメールサーバ切替を実施いたしましたが、
切替後のメール設定につきまして、多数のお問い合わせをいただいております。

メールの送受信ができない場合の特に多いケースとして、

【設定時のアカウント名(ユーザー名)にメールアドレスの@以降の入力がなされていない】

場合がございます。

アカウント名(ユーザー名)には必ず@以降も含めご利用のメールアドレス全てを
ご入力いただきますようお願いいたします。

また、一部お客様につきましてはメールパスワードが初期化されております。
初期化後のメールパスワードにつきましては11月22日にメールにて配信しておりますので
ご確認をお願いいたします。

主なメールクライアント毎の設定手順につきましては以下にてご確認ください。

Outlook2013
Thunderbird
Windows Live メール 2011
Windows Live メール 2009

ご不明な場合はお手数ですが弊社フリーダイヤル(0120-26-6380)までお問い合わせください。
なお、現在フリーダイヤルが大変混み合っておりご迷惑をお掛けしております。
フリーダイヤルが繋がらない場合は(078-341-3088)までお問い合わせをいただけますと
折り返しご連絡させていただきます。