メールアカウント削除方法のご案内

メールアカウントの削除には、「メールアカウント変更についての注意事項」へ同意いただく必要がございます。 本ページ下部を必ずご確認ください。

【メールアカウント削除申込方法】
下記事項をご記入の上、メールまたはFAXにてお申し込みください。
  メール:info-j-bee@kansai-bb.com
  FAX:078-341-3266

申込情報(メールアカウント削除)

【お客様情報】
 1.顧客コードまたは接続時のユーザID
 2.契約者名
 3.担当者名(法人)
 4.連絡用メールアドレス
【削除内容】
 5.削除するメールアドレス
 6.メールアドレス削除希望日
  ※ご依頼日を含む3営業日目以降が指定可能です。
  指定日が弊社非営業日の場合、指定日の翌営業日に削除いたします。
  ご指定の無い場合、メールまたはFAXを弊社にて受領した日を基準とし、3営業日後に削除いたします。



メールアカウント削除についての注意事項
!! 必ずお読み下さい !!

  • メールアカウントを削除すると、そのアカウントに関するメールサーバ上のデータが完全に削除され、復旧できません。
  • メールアカウント削除受付完了のご通知はメールにて行います。
  • 次の項に該当する場合を除き、メールアカウントの削除手数料は無料です。
    下図をご参照ください。
  • 前回のメールアドレス変更から6ヶ月以内に削除する場合は、有償にて承ります。
    メールアカウント削除手数料:1,100円(税込)



【お客様の個人情報の取扱いについて】

  1. お客様の個人情報の利用目的について
    弊社は、ご送信いただいたお客様の個人情報(以下「お客様情報」とします)を、お客様へのサービス提供に必要な範囲を超えて利用いたしません。
  2. お客様情報の管理について
    (1)弊社は、お客様情報について、紛失・誤用・第三者による改変が行われないよう、厳重な管理を行います。
    (2)申込者本人からお客様情報に関する開示請求があった場合、または開示したお客様情報に対する訂正、削除の請求があった場合には、当該申込者に関するお客様情報を開示、訂正又は削除致します。
  3. 第三者に対するお客様情報の提供について
    お客様情報は、法令の規定に基づく開示要請を受けた場合を除き、第三者に提供いたしません。
    ただし、個人情報を適切に管理するように契約等により義務づけた業務委託先又は提携先に対し、本サービスの提供、宣伝活動及び契約者に対する情報の提供のために必要な業務を委託する目的で個人情報を提供する場合があります。


  4. お問い合わせ窓口
    関西ブロードバンド 株式会社
    J-Bee.comインターネットサービス
    E-Mail:info-j-bee@kansai-bb.com
    TEL:0120-26-6380
    FAX:078-341-3266
    (受付時間:午前9時〜午後6時 土日祝日年末年始休業)

【個人情報保護ポリシー】