ご解約の手続きについて


ご解約に際しましては以下のご注意事項をご確認の上、ご加入時にお送りいたしました解約依頼書をインフォメーションデスクまでFAXまたはご郵送にてお送りください。
PDFファイルもご用意しております。解約依頼書を紛失された際は、プリントアウトしてご利用ください。


ご注意事項
  • 解約を希望される日の一ヶ月前までにお申し込みください。

  • ご利用料金のお支払いにつきましては先払いとさせていただいております。 解約に伴う利用料金の差額等、既にお支払いになった料金の返還はいたしかねますのでご了承ください。
  • フレッツシリーズをお使いのお客様で、J-Bee.com解約後に継続してご利用にならない場合は、別途フレッツ・シリーズの解約手続きを行っていただく必要がございます。NTT西日本(0120-116-116)へお問い合わせください。
  • 料金のお支払いに楽天KCカード(旧国内信販）をご利用のお客様は、ご解約の次年度より年会費無料の特典が非適用となります。今後カードをご使用にならない場合には、お手数をおかけいたしますが、楽天KC(TEL：0570-01-5971)までカードのご解約をお申し出ください。(継続してご利用される場合には、ご連絡の必要はございません)


J-Bee.com インターネットサービス解約依頼書

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送付先
関西ブロードバンド(株) J-Bee.comインターネットサービス

TEL/FAX フリーダイヤル 0120-26-6380
受付時間 平日9:00〜18:00 (土日祝を除く)